第43章

下方的评价区倒是热闹，最新几条却格外刺眼。

「便宜是便宜，但我家猫吃了就软便，再也不买了！」

「颗粒油乎乎的，味道怪怪的，还是换回原来那家了。」

「包装和猫爪营业中好像啊，但品质差远了，真是误导人！」

时婉深吸一口气，努力压下心头那股闷火。

她立刻点开客服miao的对话框。

「代理人：miao，发现一家模仿我们兔肉猫粮的店铺，定价极低，品质似乎也有问题。」

miao的回复几乎秒到，冷静得像一块冰。

「「miao：已监测到该竞争数据。对方采用廉价替代原料，成本仅为您的35%。

建议：1.无需降价；2.强化猫爪营业中的品质标识；3.准备应对潜在负面关联影响。」

这样的冷静让时婉镇定了下来。

对，她不能乱。

她立刻行动，给产品详情页加上了醒目的“农场直供、新鲜兔肉、人食级标准”的标签语。

接下来几天里，又紧急制作并附上了清晰的原料溯源二维码和猫咪员工“监工”的图片。

然而，麻烦还是找上门了。

几天后，一位老客户焦急地发来私信。

「老板，我家猫吃了别家便宜的兔肉粮上吐下泻，去医院花了好几百！现在有人说你们是一家的，你们到底是不是啊？」

时婉心头一紧，她最担心的事还是发生了。

她立刻回复，语气诚恳而坚定。

「亲亲，猫爪营业中与那家店铺没有任何关系。我们的所有产品都有独立质检报告和原料溯源。如果是那家店的粮导致了猫咪的健康问题，我建议您立即联系他们索赔。」

处理完客户问题，一股无力感袭来。

她走到屋外，看着阳光下嬉戏的猫咪员工。

布偶猫绵绵正优雅地舔着毛，暹罗猫闹闹在追蝴蝶，橘猫饼饼则瘫在猫草田里，享受地打着滚。

他们无忧无虑，丝毫不知两脚兽世界的烦扰。

她叹了口气，蹲下身揉了揉饼饼软乎乎的肚子，发出感慨。

“还是你们好啊，没那么多烦心事。”

饼饼舒服地发出咕噜声，翻过身用脑袋蹭她的手心。

就在这时，快递员打电话来，说有她的快递。

时婉去门口取了回来，寄件人赫然是嘟嘟宠物优品。

里面正是那款模仿他们的兔肉猫粮。

她犹豫了一下，倒出一点放在饼饼面前。

饼饼抽动鼻子闻了闻，兴趣缺缺地撇开头，甚至用爪子嫌弃地扒拉了一下，随后才扭着胖乎乎的身子走向放着农场生产的鸡肉猫粮的食盆，大口地吃了起来。

连猫都能分辨出好坏！

时婉哭笑不得，心里却莫名踏实了不少。

她拿起那袋廉价猫粮仔细看了看，颗粒粗糙颜色暗淡，确实透着一股劣质感。

她再次联系了miao，一边吐槽一边问道。

「代理人：我买了对方的产品实物回来研究，品质确实很差。你说我们能不能做点什么避免更多猫咪受害？」

这次，miao的回复带着一丝赞许。

「miao：代理人的判断十分正确。我建议：1.在店铺公告和社交媒体发布严谨声明，澄清与本店无关；2.制作一期科普内容，，由猫咪员工亲自授课，讲解如何通过看、闻、初步试吃等方法，辨别猫粮优劣，突出原料透明的重要性。」

时婉眼睛一亮。

对啊！

不能只是被动解释，要主动出击，用专业和事实说话！

她立刻架起手机，决定录制一个简单的视频。

镜头前，她将两家猫粮并排摆放，从颗粒、色泽、气味进行直观对比。

然后，她请出了最挑食的美食评论家兼咪

总经理汤圆。

汤圆迈着优雅的步子走来，先闻了闻猫爪营业中的粮，愉快地吃了起来。

当时婉将嘟嘟店铺的猫粮推过去时，汤圆只是矜持地嗅了一下，便立刻后退两步，甩了甩头，脸上露出一个极为拟人化的嫌弃表情，转身跳上窗台，用屁股对着镜头。

“噗哈哈哈……”时婉自己都没忍住笑出了声。

这效果比任何语言都更有说服力。

视频配上简洁的解说和清晰的文字对比，发布到了店铺首页和所有社交平台。

她写道，“我们无法阻止模仿，但我们可以选择坚持。猫爪营业中的每一粒粮，都经得起猫咪员工和时间的检验。”

视频迅速引发了热议。

老客户们也纷纷留言支持。

「汤圆的表情说明了一切！支持猫爪！」

「一分钱一分货，反正我家主子只认猫爪！」

「谢谢店主科普，以后买粮知道怎么看了！」