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第50章

醉语 / 樱桃微谢 / 2 / 2

他在群里发了消息:所有人接完最后一个团先别急着走,快速开个总结会。

累成狗的众人不是没有怨气,但都还是到齐了。

二楼会议室,游天还在。

哼哼唧唧的抱怨声惹得他不快,“哼什么,总结会开得这么不情愿吗?知道你们有多少问题吗?”

旅行社一直是游天在对接,每接的一个团,导游和旅行社的反馈会直接给到他这里。

团多是好事,可也把他们的问题暴露无遗。

李见清扫了众人一眼,也不废话,“知道大家很累,但我们必须要总结,才能更好承接后面的团,游总先讲讲旅行社和导游的反馈。”

游天磕了一下笔,微蹙的眉头让气压更低,“旅行社和导游最多的反馈就是乱。场地不够,展厅里撑死了最多同时接纳四个团,多一个都不行。可你们呢,时间赶的要命赶,拖的要死的拖,讲解词明明有详细版和简洁版,哦,你们他妈的一张口用哪个版本就一直用哪个版本是吧?”

“还有下面打包的时候,销售不要急着给打包的工作人员递你们的单子,抢什么呢?在自己客户面前争面子是吧,单子弄错了多少次,你们数得清楚吗?帮你们打包的得返多少次工?”

“你们为什么累?这里有一半的原因是怪你们自己,节奏时间把控不好,一出点错,人一多就烦躁,一烦躁就越出错。”

他一顿输出,会议室里落针可闻,没人敢接他的话,也不敢抬头看他。

因为他说的是实话。

李见清“嗯”了一声打破了众人大气都不敢出的僵持。

游天已经指出问题,那他就要解决问题。

游天刚才说的时候,他就低头在本子上唰唰地写着什么,速度很快,可字依旧端正漂亮。

他的视线从本子上抬起,扫了一眼众人,发现他们都面无表情,严肃得都快听不见呼吸声了。

李见清推了推眼镜,不由得笑了一声,“我要纠正游总刚才说的一点,你们累并不是有一半原因怪你们自己。”

众人纷纷抬头看着他。

李见清语气轻扬,“顶多三分之一。”

众人:“……”

经这么小小地打岔了一句,众人总算开始了有声呼吸。

李见清正色道:“好了,现在我们做以下调整。所有讲解员不要刻意去开始详细或者简洁的版本,东西都在这里,你们要学的是根据自己前后团的距离来决定讲得详细还是粗略。”

他指了指自己的脑袋。

“展厅的确撑死了同时容纳4个团,再多就要挤在一起了。”

“但是,酿酒车间还可以容纳2个团,甚至下面停车场缓坡上来的这段距离你们都可以利用起来,时刻注意一下你的前后团,距离近,那你就讲详细一点,距离远那就挑关键点简单讲讲,速度拉快。明白我意思吗?”

众人点点头,“明白。”

李见清:“节奏不是一个人的节奏,而是整个团队的节奏要协调起来。当然不是说个人节奏不重要,笑,张琴,就说你呢,你赶时间也不用叭叭叭地赶,那语速火箭都追不上你。”

众人哄笑起来,氛围不再那么紧绷。

李见清再次强调,“时间距离不要用你们的语速来控制,要用内容的详略来控制,明白吗?”

众人:“明白了!”

李见清敲了敲桌子,“还有打包环节,最近的确出了很多错,尤其是团多得不行的时候,更是混乱一片。”

“我要提醒你们的是,场地有限,时间紧,你们销售的时候更重要的是填好单子,如果不是当即提走不用寄,不是客户特别要求要看着灌装的,一律通通压后打包,接完一拨再统一处理一拨,这样就提高效率,免得返工。”

“单子和你们的提成挂钩,我知道大家当然在意,恨不得都先帮我的客户打包,但别忘了,我们是一个团体,不相互帮忙是完不成这些单子的。”

“以上就是做出的调整,谁有补充的吗?”

稀稀拉拉的声音响起,“没有。”

李见清看向游天,“游总那边呢?”

游天不负众望,薄唇轻启,吐了一个字,“有。”

李见清眉头一挑。

游天:“我们这么辛苦,李老师不向老板申请点什么宵夜吗?或者囤点速食放在办公室,要不然活还没干完,人先饿死了。”

他脾气来得快去得也快。

前一秒还阴云密布要刮风下雨,下一秒就云飘千里朗晴天。

李见清没好气地睨了他一眼,“行,让老板出出血,犒劳犒劳我们。”

即使会开得再短促,也半个小时过去了。

众人拖着疲累的身体散去。

游天已经帮他关了电脑拿上车钥匙,准备回去。

一转头李见清还坐着发愣,那种状态是累懵了。

游天走过去摸了摸他有些憔悴的脸,李见清思绪还沉浸在工作中,“得让老板再招点人,接不过来,打包的工人也得再专门招两三个,其他的找兼职的也行,团多的时候。”

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