矛盾解决，来自列车员的教训！

这妇女的嗓门儿很大，旁边蹲着、坐着的人，都赶忙拿起手去堵耳朵。

　　蹲在地上的汉子，控制不住自己情绪地骂道：“臭憨批婆娘，那么大声音干什么的？”

　　这妇女也不理会蹲在地上汉子的嘀咕，她的目的是得到座位，就把矛头指向张兰芝，跟张兰芝对吵。

　　按理说，张兰芝是个文化人，语文老师，会的文词多，能说会道，应该能说得过这妇女。可再怎么有文化，也抵不过对方喇叭筒似的大嗓门儿，妇女一通叽里呱啦地叫骂，让张兰芝到嘴边的文词都说不出来了。

　　真有点秀才遇到兵，有理说不清的感觉！

　　不一时，这边的动静就惊动了列车员。

　　这次过来的是一个男列车员，身材高大魁梧，打扮地干干净净，穿着十分整齐，在他走过来的一瞬间，就有一股强大的气场缓缓逼近！

　　“我是这列火车的治安列车员乔治国，发生了什么事情，在这儿大声吵闹，影响到别的乘客了知不知道？”

　　妇女转头看了一眼乔治国，莫名地有点心虚，把脖子一缩，张口道：“是他们，没有公德心，用行李占座位，让我们这些拿着有座票的人，没法坐下来。”

　　妇女的声音却没有减弱几分，嚷嚷得乔治国脑仁儿都有点疼了，赶忙对着他摆摆手：“你先不要说话，让我听听旁边这位小姐是怎么解释的。”

　　可能是因为张兰芝长得文静，看着就是个知书达理的文化人儿，乔治国下意识对她高看一眼，说话的声音，也带着客气。

　　妇女有点不服气，但碍于男列车员高大身躯的威慑，她还是不得不闭上嘴。

　　终于轮到张老师发挥了，张兰芝平静道：“列车员同志，是这样的。我们这队人是去羊城旅行的团队。羊城距离北方极远，所以，我们所有人，都买了有座票。”

　　“现在，我们有三个人去排队上厕所了，就先用行李占着座位，以防别人来抢座。等我们的人回来，没有了座位，那么远的路段，不就麻烦了吗？”

　　“我们并不是单纯地占着座位，而是为了让出行的路更方便、顺利一点，我们每个人都有座，属于我们的座位，占着总没问题吧。可这位大姐，一上来就要抢座！”

　　“谁要抢你们的座位了！我也是有座的，可找了半天，都没有找到空位，不是你们这些用行李占座的抢走了，还能是怎么回事？”

　　乔治国瞥了这妇女一眼：“你先闭嘴，不会好好说话吗？非要用嚷嚷的？这一点，你不得不跟面前这位女同志学习学习，瞧瞧人家，温声细语地就把问题讲明白了。”

　　这话说得张兰芝有点不好意思，脸微微一红，咬咬嘴唇。

　　妇女冷哼一声：“她一看就是个有文化的，女子我没有文化，是个粗人，跟她比不了。”

　　“知道自己比不了，还不知道谦虚。既然比不了，那就应该把声音给压低一点。”

　　乔治国教训了这女人一顿之后，就清了清嗓子：“既然现在问题弄清楚了，接下来要做的，就是解决问题！”

　　他又看向张兰芝，公正道：“这位同志，你说你们占的三个座位，还有三个人是有座票，能不能把你们的票都拿出来。这两排座位，总共六张票，拿出六张票让我查查看。”