第1275章 1239.我们为什么要创造未来?(1 / 3)
“真正震撼我的,是today at apple。”
杰里·麦克道格拉斯对这个答案早有预期。
today at apple是苹果线下门店推出的免费教育实践项目,也正是他的得意之作。
这个项目最初的目的是帮助用户——上至80岁老人下至8岁儿童——流畅地使用苹果的所有產品,最重要的是拓展他们的想像力,让他们意识到苹果的產品能做到哪些他们之前不敢想像的事情。
隨著时间,这个项目不断拓展,已经覆盖文化、艺术、科技、环保、慈善等多个领域,通过课程和活动帮助用户深度体验產品功能並激发创造力。
在这个过程中,“苹果的產品能做什么”所占比重越来越轻——毕竟时代在发展,3c產品的使用门槛在不断降低,很多二十年前的科普在现在已经是常识了。
而“我用苹果做到了什么”的比重越来越重。
苹果公司就用一个个用户无偿分享的成功案例、动人故事,完美实现了品牌形象的拓展与深化,让苹果的品牌形象与消费者最在意的人文关怀紧密相连。
这种触及人心中最柔软的那片灵魂、让情感从內心最深处迸发而形成的用户忠诚度,是任何让利折扣与营销文案都难望项背的。
苹果藉助这个平台成功增强了用户黏性,而那些用户也藉助这个平台,实现了自身理念、方法甚至信仰的传递。
如星火燎原,又如薪火相传。
所以很多非苹果用户会產生一个疑问:苹果用户为什么能二十年如一日地接受这家公司的挤牙膏行为?
这就是终极答案之一:因为苹果给了他们比性能参数更强大、更坚实的理由。
这与很多人为什么明知道胖东来的商品比隔壁更贵,依然要去胖东来是一个道理:他们不是在支持胖东来,而是在支持它所背负的某种更崇高的理念与信念。
乔木一提到today at apple,杰里·麦克道格拉斯就明白了对方想要什么。 ↑↑